ヒースロー空港は強風のため100便以上のフライトをキャンセルし、クリスマスの旅行計画に支障をきたしている。強い突風が英国を襲い、安全への懸念と深刻な旅行問題を引き起こしている。「強風と空域制限のため、本日は少数のフライトがキャンセルされました。”これにより、大多数の乗客は予定通り旅行することができます”「この時期の旅行がいかに重要であるかは承知しており、旅程をサポートするため、ターミナルに臨時のスタッフを配置しています。フライトに関する最新情報については、ご利用の航空会社に確認されることをお勧めします。”
ヒースロー空港着陸便
強風は航空会社の中でブリティッシュ・エアウェイズに最も大きな影響を与え、80便の定期便がキャンセルされた。天候は国内線と国際線の両方に影響を与え、乗客は足止めを食らった。ヒースロー空港関係者によると、フライトキャンセルの主な理由は風速が時速82マイル（132キロ）に達したことだという。気象庁はまた、国内全域に風と氷に対する黄色い気象警報を発令した。これに対し、航空会社は乗客の予約を変更したり、旅行者に払い戻しを行ったりした。遅延が続く中、不満は依然として高い。英国政府観光庁（VisitEngland）のクリスマス旅行追跡調査では、880万人の英国人が国内休暇を計画していることが確認された。
広範囲にわたる混乱
旅行者からは、すぐに予約変更ができないことへの不満の声が聞かれた。航空会社からの連絡は限られている。異常気象時の休暇旅行の難しさが浮き彫りになった。天候はヒースロー空港以外の交通手段にも影響を与えた。フェリー会社は北アイルランドとスコットランド間の運航を停止し、乗客は港で足止めを食らった。一方、鉄道は速度規制により主要路線で遅延や運休が発生した。さらに、道路閉鎖や危険な運転状況により広範囲に混乱が生じ、全国の休暇計画に影響が出た。日曜日には、フェリー会社のP&Oフェリー、ノースリンクフェリー、カルマック、DFDSが特定の航路をキャンセルした。一方、StenaLineは警告を発し、旅行前にフェリーの運航状況を確認するよう乗客に呼びかけた。
安全対策
当局は、このような困難な状況下で乗客の安全を最優先することの重要性を強調している。また、ヒースロー空港は、空港に向かう前にフライト状況を確認するよう旅行者に呼びかけた。また、代替便の手配を検討するよう勧告した。このような混乱のタイミングは、これ以上ないほど悪い。クリスマスを数日後に控え、年末年始の旅行ラッシュはすでに本格化している。多くの乗客が、家族のお祝いに間に合わなかったり、代替手段を確保できなかったりすることを恐れている。このような悪天候と休暇旅行のピークという組み合わせは、ロジスティクスの課題にとって厳しい状況を生み出した。
ヒースロー空港からのお知らせ
ヒースロー空港と影響を受けた航空会社は、乗客に対し、オンラインでフライトを再予約するか、公式ルートを通じて払い戻しを要請するよう勧告した。道路や鉄道を利用する場合は、速度を落としたり、代替ルートを計画するなどの安全対策が奨励された。”短距離便をご予約のお客様で、今週末のご旅行をご希望されないお客様には、無料でフライトの変更を行っております。” “また、制限の結果、ご旅行に支障をきたされたお客様には、通常通り、予約の変更と払い戻しのオプションをご提供いたします。”
